Günstige durchdachte Groupware-Lösung bei Servercow | 01.05.2019
Vor einigen Wochen musste ich nach einer Lösung für das Problem eines Kunden suchen: Das Setup ist nicht mit der Website gewachsen, was am Ende zu Rankingverlusten führte. Sehr ärgerlich. Aber woran lag es? In erster Linie lag das Problem an der Performance des gewählten Webhostings. Dabei ist es egal, welchen Webhoster ich meine. An einem Umzug gab es kein Vorbei. Was aber mit dem Mailhosting machen? Ich selbst habe mich bisher immer sehr stiefmütterlich mit Mailhosting beschäftigt. Nun war ich gezwungen, mir einige Gedanken zu machen.
Zuerst hatte ich an ein einfaches Mail-Setup gedacht. Die Konsequenz wäre jedoch eine permanente Wartung gewesen. Ich habe zu wenig Erfahrung, um innerhalb weniger Minuten die Woche alle sensiblen Services zu prüfen und die Konfiguration regelmäßig zu überprüfen sowie die Logs auszuwerten.
Welche Alternativen zum Mailserver-Setup gibt es? Eigentlich nicht viele. Wer nicht auf einen großen Provider und dessen Mailangebot ausweichen möchte, kann sich für eine Exchange-Lösung entscheiden. MS als Webservice habe (möchte) ich ebenfalls nicht eingesetzt. Sicherlich ein tolles Produkt, aber nicht das Richtige. Nach einigem Suchen bin ich bei SOGo als Groupware-Lösung gelandet. Aber muss es wirklich Groupware sein? Jaein!
Einerseits benötigte der Kunde ausreichenden Speicherplatz. Dies stellt natürlich kein Problem dar. Es müssen mehrere Nutzer mit eigener E-Mail-Adresse möglich sein. Auch kein Ding. Abwesenheiten sollten einfach gesetzt werden - schon etwas weniger problemlos. Verschiedene Domains sollten ebenfalls einfach aufgeschaltet werden können. Und das Ganze sollte nach Möglichkeit zentral über eine einfache GUI verwaltet werden können. Soweit die Anforderungen. Auch wenn es nicht unbedingt eine Groupware sein musste, bietet es sich schon an, hier den Schritt zu gehen. Also kurzerhand für SOGo entschieden und auf die Suche nach einem guten Angebot gemacht.
Nun ging es um das Vergleichen der ganzen Anbieter. Auf allen einschlägigen Seiten finden sich Tarife. Natürlich auch bei Netcup, goneo oder anderen bekannten ISP (Anhaltspunkte zur ISP-Suche bei Heise). Nach einiger Zeit bin ich bei Servercow und dem Angebot Mailcow gelandet.
Bei Servercow habe ich für einen guten Preis ausreichend Leistung erhalten und kann auf eine durchdachte Verwaltungsarchitektur zurückgreifen. Auf der Seite heißt es dazu einfach nur "mailcow setzt das Konzept im Stil einer transparenten und einfach zu verstehenden Bedienung um". Und der Betreiber hat recht.
Bestellung und Einrichtung sind sehr simpel. Die Sicherheitsaspekte wurden konsequent im Rahmen des Möglichen umgesetzt. Der Dienst ist fix und es macht "Spaß" (oder nervt zumindest nicht), den Account zu verwalten.
Servercow unterteilt das Angebot in zwei Bereiche. Auf der einen Seite mein Kundenkonto, unter welchem ich diverse „Instanzen“ verwalte. Zu dieser Ebene kann ich weitere Nutzer als eigenständige Accounts hinzufügen. Auf der anderen Seite ebendiese Groupware-Instanzen, in denen ich alle Details im Griff habe. Hinzu kommt eine umfangreiche FAQ und ein schneller Support.